Conditions de commandes

Livraison et delais

Nos destinations

FRANCE & CORSE

  • Livraison standard gratuite
    Délai : 14 à 19 jours

  • Livraison express
    Délai : 48 à 72 heures
    Tarif : 300 €

EUROPE

  • Livraison dans toute l’Europe

  • Délais et tarifs communiqués lors de l’établissement du devis

DOM-TOM

    • Délai : 21 à 25 jours

    • Tarif : 600 €

      Le mode de livraison est choisi par le client au moment de la commande. 

Retours et satisfaction

  • Délai de retour étendu à 90 jours
  • En cas d’insatisfaction, Loc Pro Auto étudie toute demande de retour, d’échange ou de contre-remboursement selon les conditions en vigueur.

Conformément à la législation, un délai légal de rétractation de 14 jours s’applique après la livraison.

Paiement  sécurisé

  • Paiement par virement bancaire ou carte bancaire
  • Transactions sécurisées et traçables
  • Annulation possible en cas de non-livraison

Tous les prix affichés sur le site sont TTC.
Les frais de livraison et les prestations complémentaires ne sont pas inclus sauf mention contraire.

Véhicules contrôlés et garantis

Tous nos véhicules sont livrés avec :

  • Contrôle technique valide

  • Carte grise et certificat de non-gage

  • Carnet d’entretien et factures disponibles

  • Préparation mécanique, esthétique et carrosserie

  • Garantie de 6 à 36 mois selon le véhicule

Un contrôle gratuit est offert après 1 500 km parcourus.
Un plan d’entretien économique est proposé tous les 20 000 km.

Financement et facilité de paiement

Conditions de financement :

  • Apport obligatoire de 20 %

  • Solde de 80 % échelonné de 6 à 84 mois

  • Accessible aux salariés, retraités, auto-entrepreneurs, bénéficiaires RSA et interdits bancaires

Documents nécessaires :

  • Pièce d’identité

  • Justificatif de domicile

  • Contrat de travail ou justificatif de situation

  • Fiche de paie, attestation RSA ou extrait Kbis selon le profil

Procédure de commande

  1. Choix du véhicule

  2. Établissement d’un devis signé par les deux parties

  3. Versement de l’apport de 20 % par virement bancaire

  4. Préparation et expédition du véhicule

  5. Livraison et remise des documents

  6. Paiement du solde à la livraison en cas de paiement comptant

Le devis est valable 24 heures.
Durant ce délai, le véhicule est retiré de la vente afin d’éviter toute double commande.

Suivi de commande

Après validation de la commande, un numéro de suivi est communiqué afin de suivre l’acheminement du véhicule jusqu’à la livraison.

Essai du véhicule

L’essai avant commande n’est pas possible dans le cadre d’une vente en ligne.
Cependant, le client bénéficie :

  • D’informations détaillées

  • De photos réelles et parfois d’une vision à 360 degrés

  • D’une transparence totale sur l’état du véhicule

  • D’une garantie satisfait ou remboursé

Carte grise

La carte grise est prise en charge par Loc Pro Auto et remise sous 14 jours après la période d’essai.

Garantie et assistance

  • Assistance disponible 24 heures sur 24

  • Véhicule de remplacement si nécessaire

  • Attribution d’un garage partenaire proche du domicile du client

  • Prise en charge rapide pendant toute la durée de la garantie

Photos et transparence

Les photos sont prises après la préparation du véhicule.
Les défauts éventuels sont signalés de manière claire avec photos et descriptions.
Loc Pro Auto s’engage à une transparence totale avant l’achat.

Avis clients

Les avis clients sont consultables sur le site et sur la page Facebook.
Chaque client peut laisser son avis après réception de son véhicule.

Validation de commande

Si ces conditions vous conviennent, merci de nous le confirmer afin d’établir le devis et de transmettre le RIB pour validation de la commande par le versement de l’apport.

Notre service client reste disponible pour toute question.

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